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新店市晨星修建裝潢工程有限公司
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新店市晨星修建裝潢工程有限公司
地址:新店市萬江區共聯社區蓮子坊西北區一路一號
電話:-
電話:360
手機:472 聯系人:李司理
郵箱:ng@126.com
辦事許諾以後地位:首頁 -> 辦事許諾
售後辦事許諾
一個電話:-
六個環節:開辟、制作、售前、售中、售後、回訪
二十四小時恭候:隨時供給美滿的辦事
一.晨星辦事理念
辦事主旨:爲客最供給優秀的産品
辦事理念:制冷找晨星,辦事最幻想。
1、1、2、3、四形式
一個成果:辦事美滿。
兩層次念:帶走用戶的懊惱,懊惱到零;留下晨星的真摯,讓用戶100%滿足!
三個掌握:辦事贊揚率小于10PPM;
辦事漏掉率小于10PPM;
辦事不滿足率小于10PPM。
四個不漏:一個不漏的記載用戶反應成績;
一個不漏的處置用戶反應成績;
一個不漏的回訪複審用戶反應的成績;
一個不漏的將處置成果反應到設計、臨盆、運營部分。
2、用戶永久是對的。
3、帶走用戶的懊惱—懊惱到零。
4、辦事—就是讓用戶的人格獲得尊敬。
5、假如用戶找到了我們,確定有我們的責任,任什麽時候候都不克不及推脫。
6、每時每刻讓用戶滿足。
7、用戶滿足的尺度是:經由過程我的辦事,讓用戶感觸感染到超值辦事。
8、我們的任務準繩是:起首處理用戶的成績。
2、售後辦事及許諾
1、冷庫保修一年。
2、辦事尺度:對貴方實施三全辦事
(1)全天候辦事:24小時電話辦事、24小時內辦事到位、365天節沐日照舊辦事。
(2)全方位上門辦事:上門指點裝置、維修、培訓講授辦事、全體送貨上門、全體建檔回訪。
(3)全收費義務辦事:保修期內、屬産品德量成績及裝置成績實施全收費義務辦事。
4、保修憑證:
在保修期內産品湧現因産品德量成績釀成的毛病,用戶憑保修卡保修。
5、以下情形不屬保修規模但可實施免費辦事,贊助處理:
(1)花費者因應用保護、保管欠妥形成破壞的。
(2)因為自行裝配、移位等形成破壞的。
(3)因弗成抗力形成破壞的(如天災、供水不正常形成不克不及正常任務等)。
6、在保修期外和非保修規模的用戶供給辦事收取費用時,必須向用戶供給正軌的收條。
7、爲貴方所做的每次辦事均由貴方填寫用戶評價單,以便我公司監視辦事質量。

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